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Vorsicht bei Stornogebühr bei Absage des Patienten

Wenn Patienten eigens für sie frei gehaltene Termine absagen ist das nicht nur ärgerlich, sondern kostet in der Regel auch Geld. Jedenfalls dann, wenn in der Zeit kein anderer Patient behandelt werden kann. Vor diesem Hintergrund ist es grundsätzlich legitim, ein so genanntes Praxisausfallhonorar zu beanspruchen.

Ein solches Praxisausfallhonorar muss rechtzeitig vorher und schriftlich mit dem Patienten vereinbart werden. Um diesen Anspruch dann ? notfalls auch gerichtlich ? durchsetzen zu können, müssen einige Voraussetzungen eingehalten werden.

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 ?Das AG München hat die Klage abgewiesen. Nach Auffassung des Amtsgerichts sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schönheitsklinik unwirksam. Die von der Klinik geforderte "Stornogebühr" übersteige den normalerweise zu erwartenden Schaden und sei unangemessen hoch. Denn der Patient müsse für den Fall einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Eingriff nicht nur 100% des Bruttobetrags vergüten sondern auch noch eine Verwaltungsgebühr von 60 Euro zahlen. Der Patient müsse demnach bei kurzfristiger Absage des Eingriffs mehr bezahlen als er bei Durchführung des Eingriffs zu leisten hätte. Ein derart hoher Schaden sei völlig realitätsfern und offenkundig einseitig zugunsten des Verwenders festgelegt. Die Regelung berücksichtige außerdem nicht, dass sich die Klinik bei Absage eines Operationstermins Aufwendungen wie Medikamente und Verbrauchsmaterialen, Strom- und Reinigungskosten erspare, die zugunsten des Patienten abzuziehen seien.?  

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  • ZF Cürrdkcnqe, Tqsdhk unl 18.02.2003 (Zy. 48 B 17511/00)
  • AG Düsseldorf, Urteil vom 18.11.2013 (Az. 52 C 4822/13) - 150 ?
  • EK Zmivwir, Yvximp zsq 30.12.2005 (Ed. 17 G 199/05)

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